IT -teams dragen het gewicht van snelle verandering. Ze dragen de verantwoordelijkheid van expansieve netwerken met steeds toenemende eindpunten en apparaten, in een tijd van continue technologische verandering en macro-economische uitdagingen.
Recent onderzoek van het Upwork Institute bleek dat de gemiddelde IT -professional slechts 85% van hun dagelijkse tickets kan verwerken. Om deze druk te verlichten, zijn velen tot IT -automatisering gewend om hun workflows te stroomlijnen; Sommigen worstelen echter om het te gebruiken tot zijn volledige mogelijkheden.
We zullen kijken naar wat organisaties en hun IT -afdelingen nodig hebben om automatisering met succes te implementeren. Aangezien automatisering een breed scala aan toepassingen heeft, concentreren we ons op de essentiële zaken, inclusief waarom automatisering zo effectief is, hoe legacy -systemen te integreren en best practices voor het overwinnen van gemeenschappelijke implementatieproblemen.
GM voor EMEA en SVP Global Sales bij Ninjaone.
Inzicht in de volledige omvang van het vermogen van Automation
In de kern gaat automatisering over het gebruik van software om repetitieve taken af te handelen zonder menselijke interventie, of het nu gaat om het stroomlijnen van workflows, het automatiseren van helpdesk-tools, het schalen van admin-zware processen, het waarborgen van naleving en beveiliging, of werknemers aan boord. Het gaat om het stimuleren van efficiëntie en kostenbesparingen, maar het minimaliseert ook fouten, versnelt de activiteiten en maakt personeel vrij voor strategisch werk.
Een goed voorbeeld is geautomatiseerd eindpuntbeheer, dat het groeiende aantal fysieke en virtuele apparaten afhandelt die verbinding maken met een netwerk, zoals laptops, telefoons en desktops. Zonder automatisering moeten IT-teams handmatig systemen configureren, software installeren en patches toepassen, een tijdrovend proces dat vatbaar is voor fouten en inconsistenties.
Naarmate IT -omgevingen complexer worden, worden deze handmatige taken een knelpunt, strekkende teams zelfs dunner. Geautomatiseerd eindpuntbeheer helpt dit op te lossen door apparaatbeheer te stroomlijnen, ervoor te zorgen dat beveiligingsupdates onmiddellijk worden toegepast en de last voor IT -personeel vermindert. Het heeft echter niet de sleutels van het koninkrijk, in plaats daarvan automatiseert het repetitieve taken, waardoor IT -teams hun aandacht en tijd hebben gericht op meer complexe IT -problemen.
Dit soort voordelen is de reden waarom van 80% van de organisaties wordt verwacht dat ze in 2025 intelligente automatisering aannemen. Voor IT -teams die overweldigd zijn door hun werklast, wordt automatisering een waardevol hulpmiddel dat de last voor uitgerekte teams verlicht. En kan een weg gaan naar het verlichten van burn -out.
Bouw vanaf de grond op
Alle automatiseringsreizen moeten beginnen met sterke stichtingen. Voor de meeste bedrijven vormen legacy -software en infrastructuur de grootste obstakels voor de juiste implementatie. Na verloop van tijd worden oudere systemen omslachtig, verzamelende “technische schuld”-systemen worden niet gebouwd met de toekomst in gedachten en belemmeren geleidelijk de duurzaamheid op lange termijn.
Verouderde legacy -systemen zijn om verschillende redenen problematisch. Ze missen vaak moderne interfaces, beveiligingsfuncties en interoperabiliteit, terwijl ze vertrouwen op verouderde protocollen en eigen technologieën. Dit dwingt het teams om manieren te vinden om de kloof tussen oude en nieuwe systemen te overbruggen. Organisaties hebben twee keuzes: ze kunnen investeren in een intern team om hun systemen te moderniseren of samen te werken met externe providers die helpen bij het omzeilen van legacy-systeemuitdagingen door operaties naar de cloud te migreren.
Of het nu gaat om een intern of extern team, een van de beste manieren om te slagen in automatisering is om gegevens op orde te krijgen. Automatisering hangt af van nauwkeurige, goed georganiseerde gegevens die correct worden geïndexeerd en gecategoriseerd op duidelijk gedefinieerde locaties. Bedrijven die dit organisatieniveau bereiken, automatiseren gemiddeld 70% van hun processen.
Gezien de zwakke banden in een organisatie
Een andere belangrijke pijler is cybersecurity. Naarmate het werk op afstand vaker voorkomt, vinden bedrijven dat de implementatie van automatisering bijzonder uitdagend is bij het beheren van apparaten in een breed netwerk, terwijl ze ervoor zorgen dat ze veilig blijven. Zonder de juiste waarborgen vanaf het begin, kunnen nieuwe technologieën kwetsbaarheden introduceren, waardoor het cruciaal is om de beveiliging vroeg te prioriteren.
Het goedmaken van cybersecurity is essentieel omdat automatisering sterk afhankelijk is van gegevens en onderling verbonden systemen, die uitstekende doelen zijn voor cyberaanvallen. Wat nog belangrijker is, is dat een Strong Security Foundation werknemers, klanten en belanghebbenden geruststellen dat geautomatiseerde processen niet alleen efficiënt maar ook betrouwbaar en veerkrachtig zijn.
Eenmaal actief, kunnen geautomatiseerde oplossingen voor eindpuntbeheer een grotere zichtbaarheid bieden in zowel oudere als moderne systemen, waardoor IT -teams knelpunten, inefficiënties en verbeteringsgebieden kunnen identificeren, waardoor het gemakkelijker wordt om te bepalen welke delen van hun infrastructuur automatisering nodig hebben.
Het resultaat? Automated Endpoint Management Tools fungeren als een betrouwbare sidekick voor IT-teams, niet alleen het aanpakken van beveiligingsproblemen, maar ook het bevrijden van tijdrovende admin-taken, zodat ze zich kunnen concentreren op grotere projecten. Simpel gezegd, IT -teams kunnen minder tijd besteden aan brandbestrijding en meer tijd om systemen te verbeteren. Door alles up -to -date en beschermd te houden, verminderen deze tools niet alleen kwetsbaarheden; Ze helpen organisaties ook soepeler te werken, waardoor efficiëntie en productiviteit onderweg stimuleert.
Automatisering als een continu proces
Automatisering is geen op zichzelf staande oplossing, zelfs als het de lasten aanzienlijk kan verminderen. Bedrijven moeten procedures voortdurend analyseren en stroomlijnen als ze het volledige potentieel ervan willen realiseren. Of het nu gaat om het verhogen van de productiviteit, het optimaliseren van het gebruik van hulpbronnen of het versterken van beveiliging, elke geautomatiseerde taak moet in overeenstemming zijn met organisatiedoelen en waarde toevoegen.
Om ervoor te zorgen dat geautomatiseerde procedures efficiënt blijven en in overeenstemming zijn met de zakelijke vereisten, is het essentieel om deze regelmatig te beoordelen en aan te passen. Het vaststellen van een regelmatige evaluatie van geautomatiseerde procedures kan ervoor zorgen dat hun resultaten nog steeds bijdragen aan deze doelstellingen. Door een strategische benadering van automatisering te volgen, kunnen organisaties efficiëntere IT-ecosystemen creëren die de productiviteit verbeteren, activiteiten stroomlijnen en IT-teams positioneren voor succes op lange termijn.
We hebben de beste IT -managementtool gekenmerkt.
Dit artikel is geproduceerd als onderdeel van het expertinzichtenkanaal van TechRadarPro, waar we vandaag de beste en slimste geesten in de technologie -industrie hebben. De hier uitgedrukte opvattingen zijn die van de auteur en zijn niet noodzakelijkerwijs die van TechRadarPro of Future PLC. Als u geïnteresseerd bent om bij te dragen meer te weten te komen hier: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
