Sebastian Siemiatkowski leunt helemaal in het idee dat zijn buy-now-pay-later, IPO-gebonden startup Klarna een AI-bedrijf is. Toen Klarna maandag bijgewerkte kwartaalwinst leverde, was het zijn AI Avatar (hierboven afgebeeld) die de hoogtepunten presenteerde, volgens de YouTube -video van het bedrijf.
Afgezien van de erkenning van Ai Siemiatkowski, was het niet duidelijk dat dit AI was. Er waren maar een paar subtiele tekenen: Ai Siemiatkowski knipperde niet zoveel als de meeste mensen. De stemsynchronisatie was goed, maar niet perfect. De AI droeg ook een bruine jas die veel op die van een wijd verspreide zakelijke foto van zijn menselijk zelf leek (hoewel het shirt anders was).
Klarna, dat zich klaarmaakt om als beursgenoteerd bedrijf te debuteren, gebruikte de bijgewerkte financiële gegevens om AI te prijzen als een drijvende factor voor het raken van 100 miljoen gebruikers. Het heeft het gebruik van AI voor een vierde opeenvolgend winstgevend kwartaal toegewezen, waarin wordt uitgelegd dat het “zijn personeelsbestand met ~ 40%gestroomlijnde”, zei het bedrijf in zijn blogpost, waardoor de inkomsten per werknemer naar bijna $ 1 miljoen dreef.
Human Siemiatkowski specificeerde aan CNBC dat “het bedrijf is gekrompen van ongeveer 5.000 tot nu bijna 3.000 werknemers.”
Hij is niet de eerste CEO die plezier in het idee heeft van een AI die een CEO vervangt. AI Sales Agent Startup Artisan, bekend om zijn virale advertentiecampagne “Stop Hiring Humans”, plaatste een video van April Fool van zijn CEO Jaspar Carmichael-Jack die werd ontslagen en vervangen door een AI CEO.
Maar misschien is het idee van AIS die CEO’s vervangt, geen totale grap. Hoewel het zeker waar is dat sommige CEO’s – vooral bij startups – hun handen vuile codeerfuncties of cold -call -prospects krijgen, zijn de belangrijkste taken van een CEO om strategie te stellen, beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te nemen voor die beslissingen.
Wie is er beter dan een AI gebouwd op een SATA -redeneermodel om grote stalen van bedrijfsgegevens te verteren, gobs van een succesvolle bedrijfsstrategie te bestuderen en dat te gebruiken om beslissingen te nemen? Uit onderzoek is vorig jaar in Harvard Business Review gepubliceerd dat een AI meestal beter zou kunnen doen dan menselijke CEO’s, gebaseerd op een model met GPT-4O.
De AI CEO werd echter ook snel ontslagen door het virtuele bestuur van de studie. Dit komt omdat het slecht reageerde op “Black Swan-evenementen, zoals marktstortingen tijdens de Covid-19-pandemie”, vonden de onderzoekers. Toch, zoals AI -voorstanders graag aangeven, zijn dit vroege dagen. Toekomstige AI -CEO’s kunnen daar misschien ook in uitblinken.
Klarna reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om verder commentaar.
